Fórmulas científicamente desarrolladas para fortalecer, estimular y recuperar tu cabello desde la raíz.
En Meraky® combinamos extractos de plantas naturales de forma artezanal para obtener resultados visibles y duraderos sin efectos adversos.
Conoce nuestra filosofía →No somos un shampoo más. Somos el resultado de años de investigación capilar especializada en el desarrollo de productos naturales para el cuidado del cabello basados en formulaciones fitoquímicas de extractos de plantas medicinales ancestrales.
Combina nuestros productos para maximizar los resultados y transformar tu cabello día a día.
Sigue estas recomendaciones para potenciar los resultados de tu tratamiento y mantener la salud de tu cabello y piel cabelluda.
Temperatura del agua
Lava tu cabello con agua tibia o fresca. Evita el agua caliente; si quema tu cara, también está demasiado caliente para tu piel cabelluda.
Secadora y plancha
No utilices secadora con aire caliente; prefiere siempre aire frío. Si usas plancha, aplícala a una distancia mínima de cuatro dedos de la piel cabelluda.
Nota: Evita geles, ceras, cremas para peinar, mousses y aceites; pueden dejar residuos y favorecer la congestión folicular.
Cabello húmedo
No te acuestes ni recojas el cabello húmedo. Deja que se seque completamente antes de dormir o sujetarlo.
Higiene compartida
No compartas peines, cepillos, gorras, sombreros ni toallas.
Nota: Desinfecta periódicamente tus peines y cepillos: remójalos en agua con jabón y un poco de cloro por 15 minutos, talla para retirar residuos, enjuaga y deja secar antes de usarlos.
Procesos químicos
Limita decoloraciones, alaciados, permanentes y tintes. Si acostumbras teñir tu cabello, evita lavarlo al menos 24 horas antes para que los aceites naturales protejan tu piel cabelluda.
Protección solar
Protege tu cabeza del sol con cachucha, gorra o sombrero. Lávalos constantemente y no los uses si están sudados.
Higiene en la barbería o peluquería
Verifica que peines, cepillos, máquinas de corte y demás herramientas estén limpios y desinfectados en el lugar donde cortas tu cabello.
Importante: Sé constante con tu tratamiento. La recuperación capilar depende en gran medida de seguir las indicaciones de manera regular y sin interrupciones.
Meraky® nació de la necesidad de ofrecer soluciones capilares reales para el tipo de cabello y estilo de vida mexicano. Ingeniería capilar avanzada, accesible para todos.
Esto nos ayuda a personalizar tu diagnóstico.
Selecciona la opción que mejor te describa.
Considera tu percepción diaria.
Puedes seleccionar más de una opción.
Puedes seleccionar más de uno.
Hemos registrado tus respuestas. Aquí tienes un resumen de tus áreas de atención:
Instructivo de Aplicación del Tratamiento Capilar
Cepillado previo
Antes de ingresar a la ducha, cepille el cabello completamente en seco. Esto ayuda a desprender residuos, células muertas y facilita una limpieza más eficiente de la piel cabelluda.
Aplicación del shampoo
Humedezca completamente el cabello y aplique una cantidad de shampoo equivalente al tamaño de una moneda de 10 pesos.
Nota: Si acostumbra utilizar acondicionador debido al largo o resequedad del cabello, aplíque el acondicionador antes del shampoo sobre el cabello mojado, únicamente de medios a puntas.
Lavado
Masajee suavemente la piel cabelluda con las yemas de los dedos hasta generar espuma. Una vez que se forme la espuma, enjuague inmediatamente. No es necesario dejar reposar el shampoo.
Nota: Si durante el primer lavado no se genera suficiente espuma, realice una segunda aplicación utilizando la misma cantidad de shampoo y repita el procedimiento.
Enjuague
Retire completamente el shampoo con abundante agua, asegurándose de no dejar residuos en el cabello ni en la piel cabelluda.
Secado
Al salir de la ducha, seque el cabello con una toalla para retirar únicamente el exceso de humedad. El cabello debe quedar ligeramente húmedo.
Desenredado
Una vez retirado el exceso de humedad, desenrede cuidadosamente el cabello. Si el cabello es largo, comience desde las puntas y avance gradualmente hacia la raíz para evitar tirones y quiebres.
Importante: Nunca cepille el cabello cuando esté completamente mojado, ya que en ese estado es más vulnerable al daño mecánico y al rompimiento.
Aplicación de la solución capilar
Realice particiones o divisiones en el cabello para exponer la piel cabelluda. Atomice la solución directamente sobre la piel, procurando cubrir las zonas indicadas durante su consulta.
Absorción
No enjuague la solución. Déjela actuar y absorberse de manera natural. El producto se absorbe aproximadamente en 5 minutos.
Continuar con su rutina
Una vez absorbida la solución, puede continuar normalmente con sus actividades y rutina diaria.
Última actualización: [FECHA]
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Última actualización: 15 de junio de 2026
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